最後更新日期:2025/10/7
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一、適用範圍
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二、個人資料的收集
2.1 收集的資料類型
我們可能收集以下個人資料:
- **基本資料**:姓名、性別、出生日期
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- **帳戶資訊**:帳號、密碼
- **交易資訊**:訂單記錄、付款資訊、購物偏好
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2.2 收集方式
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- 訂閱電子報或行銷訊息時提供
三、個人資料的使用目的
我們收集您的個人資料用於以下目的:
- 處理並完成您的訂單
- 配送商品至指定地址
- 提供客戶服務與售後支援
- 處理退換貨事宜
- 發送訂單確認及物流通知
- 改善網站功能與使用者體驗
- 發送行銷訊息與優惠資訊(需經您同意)
- 進行市場分析與統計
- 防範詐欺與維護交易安全
- 遵守法律義務
四、個人資料的分享與揭露
4.1 第三方服務提供者
為提供完整服務,我們可能與以下第三方分享必要資訊:
- **物流配送商**:用於商品配送
- **金流服務商**:用於處理付款交易
- **雲端服務供應商**:用於資料儲存
- **行銷平台**:用於發送電子郵件或簡訊(需經您同意)
所有合作夥伴均需遵守保密義務並採取適當安全措施。
4.2 法律要求
在以下情況,我們可能依法揭露您的個人資料:
- 遵守法院命令或法律程序
- 保護本公司或他人的權利與安全
- 調查詐欺或安全問題
4.3 不對外販售
我們絕不會將您的個人資料販售、出租或交易給第三方作為行銷用途。
五、資料保存與安全
5.1 保存期限
- **交易記錄**:依稅法規定保存至少 5 年
- **會員資料**:帳戶有效期間及停用後1年
- **行銷資料**:直到您要求停止或取消訂閱
5.2 安全措施
我們採取以下措施保護您的資料:
- SSL 加密技術保護資料傳輸
- 防火牆與入侵偵測系統
- 定期安全性檢測
- 限制員工存取權限
- 安全的資料備份機制
然而,任何網路傳輸都無法保證 100% 安全,請妥善保管您的帳號密碼。
六、Cookie 使用說明
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您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie,但這可能影響部分網站功能。
七、您的權利
根據個人資料保護法,您擁有以下權利:
- **查詢權**:查詢或請求閱覽您的個人資料
- **複製權**:請求提供個人資料副本
- **補充或更正權**:要求更正或補充不正確的資料
- **停止處理權**:要求停止蒐集、處理或利用
- **刪除權**:要求刪除您的個人資料
- **反對權**:反對特定用途的處理
如需行使上述權利,請聯絡我們的客服部門。
八、行銷訊息
如您同意接收行銷訊息,我們可能透過 email 或簡訊發送優惠資訊。您可隨時:
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- 聯絡客服要求停止發送
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九、兒童隱私
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十、第三方網站連結
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十一、國際資料傳輸
您的個人資料主要儲存於台灣。若有跨國傳輸需求,我們將確保符合相關法規並採取適當保護措施。
十二、政策更新
我們會在官網不定期更新本隱私權政策,恕不另行個別通知。重大變更時,我們會在網站上公告或透過 email 通知您。建議您定期查閱本政策。
十三、聯絡我們
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